Navigaatio
- Pelivalikoima sekä kehittäjät
- Bonusohjelmat ja promootiot
- Maksut & kotiutukset
- Asiakastuki ja apu
- Luotettavuus sekä toimilupa
Pelitarjonta ja pelintarjoajat
Meillä Casino Casoola saatavilla löytyy käytettävissä yli 2000 hedelmäpeliä, klassisia pelejä sekä live-kasino mahdollisuuksia. Yhteistyökumppaneinamme toimivat kasinoteollisuuden arvostetuimmat pelintarjoajat, tämä turvaa korkealaatuisen pelikokemuksen jokaisen kävijälle. Pelitarjontamme uusiutuu jatkuvasti uusilla julkaisuilla, joten tuoretta tarjontaa löytyy koko ajan.
Kolikkopelit muodostavat valtaosan osuuden tarjonnastamme. Kokoelma sisältää vanhoja peruspelejä, nykyaikaisia videokolikkoja ja progressiivisilla jättipoteilla sisältäviä huippupelejä. Pöytäpelien ystäville tarjoamme blackjack-pelejä, rulettia, baccarattia & pokeri-pelejä useissa eri variaatioissa.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Table games | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Livekasino mahdollistaa autenttisen kasinoympäristön fiiliksen
Live-osiossa voit nauttia aitojoen krupieerien parissa, joka mahdollistaa aidon kasino-kokemuksen suoraan kotiisi. Tarjoamme laajan valikoiman live-rulettia, blackjackia, baccarat-pelejä ja monenlaisia pelishow-konsepteja. Jokainen reaaliaikapeli striimautuvat HD-laadulla & pelejä voi käyttää niin tietokoneilla että mobiilissa.
Bonusohjelmat & kampanjat
Bonusmallin toimii luotu palkitsemaan niin tuoreet kuin uskolliset pelaajamme. Aloituspaketissamme yhdistyy bonukset sekä ilmaiskierrokset, jotka mahdollistavat mahtavan lähdön pelaamisen. Tämän lisäksi tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, turnauksia sekä arvontoja.
- Tervetuliaisbonukset tuleville pelaajille talletuksen yhteydessä
- Viikoittain uudelleenlatausbonukset toimiville käyttäjille
- Uskollisuusohjelma pisteillä sekä portailla
- Kilpailut ja pelikampanjat säännöllisesti muuttuvilla palkintopotilla
- Rahat takaisin viikottain
VIP-ohjelmamme bonukset
Kaikista vedosta ansaitset palkintopisteitä, ne on mahdollista lunastaa bonuksiksi tai muihin bonuksiin. Mitä enemmän käytät, sitä paremmalle portaalle pääset ja sitä hienompia bonuksia saat saataville. Parhailla VIP-tasoilla saat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaiset kotiutukset että yksilöllisiä etuja.
Talletukset & nostot
Maksujärjestelmämme on järjestetty suojatusti ja laajasti. Tuemme lukuisia suosittuja maksutapoja, josta kukin on valittu varmuuden ja helppouden pohjalta. Maltan peliviranomaisen -lisenssimme (MGA/B2C/394/2017, myönnetty 1.8.2018) velvoittaa toimintaamme noudattamaan tarkkoja rahapelitoiminnan vaatimuksia, joka varmistaa selkeän ja oikeudenmukaisen palvelun kunkin maksussa.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | Instant | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
Nopeat & turvalliset nostot
Pyrimme käsittelemään kunkin kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Trustly-maksutavalla nostot ovat yleensä hetkellisiä, joka tekee tästä suosituimman vaihtoehdon kotimaisten pelaajien piirissä. Ensin ensimmäistä nostoasi saatamme tarvita identiteetin varmistusta, mikä on alan standardikäytäntö ja osa turvallista pelikulttuuria.
Asiakaspalvelu ja apu
Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa koko vuorokauden livechatin avulla. Tarjoamme palvelua suomeksi, englanniksi ja lukuisilla muilla kielillä. Email-viestitse lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti muutaman tunnin kuluessa.
- Live-chat käytettävissä 24/7 välittömään tukeen
- Email-tuki yksityiskohtaisempiin kysymyksiin
- Laaja Kysymys-vastaus-osio tavallisimpiin kysymyksiin
- Suomenkielinen asiakaspalvelu arkisin
Varmuus ja pelilisenssi
Operoimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka on yksinäinen arvostetuimmista peliluuvista Euroopassa. Käytämme SSL-teknologiaa kaikessa datasiirtosssa, mikä turvaa henkilötietosi ja maksutapahtumasi ulkopuolisilta tahoilta. Pelitarjontamme audioidaan toistuvasti itsenäisten osapuolten toimesta satunnaisuuden varmistamiseksi.
Sitoudumme turvalliseen pelaamiseen tarjoamalla työkaluja pelin hallintaan. Pystyt asettamaan talletusrajoitus, tappio- tai peliaikalimittejä sekä tarvittaessa lukita käyttäjätilisi tilapäisesti tai pysyvästi. Yhteistyössä GamCare- ja Peliterapia -organisaatioiden kanssa annamme apua peliriippuvuuden tunnistamiseen ja käsittelyyn.
Asiakkaidemme tyytyväisyys on ollut meille ensiarvoisen tärkeää, sekä parannamme palveluitamme säännöllisesti palautteen pohjalta. Olet tervetullut nauttimaan turvallisesta ja viihdyttävästä pelikokemuksesta!